Service- und Wartungsverträge bei CCS-Kiel

Unser Service verdankt seinen überaus guten Ruf dem stets vollen Einsatz für den Kunden. Wir bieten Ihnen eine breite Palette von Service- und Wartungsverträgen mit Service Level Abstufungen, ganz nach dem Bedarf ihres Unternehmens.

Die Qualität der betrieblichen Informationsverarbeitung entscheidet zunehmend über die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens. Flexiblen Anwendungen auf der Basis modernster Informationstechnologie kommt daher eine immer höhere Bedeutung zu. Was gestern noch High-Tech-Konzepte waren, ist heute in vielen Unternehmen bereits Realität geworden: Client/Server, Internet, CRM, Workflow  oder DataWarehouse .

Mit dem Einzug neuer Technologien nimmt die Komplexität der zu beherrschenden IT-Landschaft jedoch enorm zu. Dies beginnt bei der Einbindung eines neuen PCs und hört auf bei der Sicherstellung höchster Verfügbarkeit.

• Für diese anspruchsvolle Aufgabe bietet CCS-Kiel, Ihnen und ihren IT-Abteilungen,  externe Ressourcen. Dies bringt viele Vorteile mit sich:
• Routineaufgaben werden auf CCS-Kiel übertragen. Die Mitarbeiter der IT-Abteilung erhalten damit den notwendigen Freiraum, um sich mit den strategischen Aufgaben der Informationsverarbeitung zu befassen.
  Ein Großteil der IT-Kosten wird planbar und somit budgetierbar.
• CCS-Kiel bietet diese Angebot natürlich mehreren Kunden. Dies führt zu Synergieeffekten. Daneben wird der Lernkurveneffekt besser ausgenutzt. Dies führt wiederum zu geringeren Kosten bei der Implementierung und Betreuung von IT-Systemen.

Doch die Einbindung eines externer Dienstleistungsunternehmen ist nicht immer so einfach, wie es auf den ersten Blick erscheint. Zum einen hat jedes Unternehmen eine andere Ausgangslage, eine andere IT-Philosophie und andere Ziele, zum anderen müssen sämtliche Leistungen aufeinander abgestimmt werden. Diese Aufgabe erfüllen wir gewissenhaft und mit äußester Sorgfalt. Weiterhin ist die ständige Weiterbildung und der Kontakt zu Lieferanten und Herstellern ein Pluspunkt des Unternehmens CCS-Kiel.

CCS-Kiel Service- & Wartungs Verträge sind langfristig ausgelegt und verfolgen gemeinsame Ziele.
Sie sorgen für die hohe Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit Ihrer Geräte und Anlagen, für ständig optimierte vorbeugende Instandhaltung, für den sicheren Betrieb der gesamten IT.
Partnerschaftlicher Umgang miteinander und vertrauensvolle Zusammenarbeit kennzeichnen das Verhältnis zwischen CCS-Kiel und seinen Vertragspartnern.

Wir bieten Ihnen:

Standard Vertrag:
Der Standard Vertrag beinhaltet eine  fristgerechte und qualifizierte  Wartung Ihres servicerelevanten IT Equipments zu.
Reparaturen und Ersatzteile werden hierbei über unseren Dienstleistungs Tarif berechnet.

Vollwartungsvertrag:
Wie beim Standard Vertrag, allerdings ohne zusätzlich Berechnungen von Reparaturen die zu dem üblichen Verschleiss gehören. Ersatzteile werden gesondert berechnet.

Vollwartunfsvertrag Individuell:
Dieser Vertrag orientiert sich in erster Linie an den Anforderungen Ihren IT und der von Ihnen erstellten Prioritäten.